在粤港澳大湾区老龄化进程加速的背景下,广州颐年养老院凭借“医养康护”四位一体服务模式、智慧化适老设施与普惠型价格体系,成为广州市养老服务领域的标杆机构。作为民政部“城企联动普惠养老”首批试点单位,该院自2017年运营以来,始终以“让养老更有尊严”为核心理念,构建起覆盖健康管理、疾病诊疗、术后康复、精神慰藉的全链条服务体系,其“15分钟三甲医疗圈”的区位优势与“无边界养老”的服务理念,为超大城市养老服务提供了可复制的范本。
颐年养老院坐落于广州市海珠区赤岗西路333号,地处琶洲数字化的经济试验区与珠江新城CBD辐射圈交汇处,步行10分钟可达地铁8号线分钟车程覆盖中山大学孙逸仙纪念医院、广东省第二人民医院等三甲医疗资源。其“15分钟三甲医疗圈”布局,使长者年均急诊响应时间缩短至12分钟以内,危急重症抢救成功率达98.6%,2025年多个方面数据显示,院内感染率控制在0.2%以下,远低于行业均值。
该院总建筑面积达2.8万平方米,规划床位850张,现入住率超92%。作为广东省首批“五星级养老机构”,其“医保定点+长护险定点+护理险定点”三资质叠加,使患者医疗费用自付比例同比下降32%,年均服务失能半失能长者占比达68%,港澳籍长者入住率达15%,成为粤港澳大湾区养老协同发展的示范窗口。
院区与珠江帝景苑、泓景花园等高端社区隔路相望,500米范围内覆盖银行、超市、菜市场及社区卫生服务中心,并与广州塔、海珠湖公园签订合作协议,长者可凭“颐年一卡通”免费游览并享受指定商户消费折扣。其“无边界养老”理念通过社区食堂共享、志愿者积分兑换等机制,实现机构养老与社区养老资源互通,日均接待社区长者活动参与超200人次。
:面积40-50平方米,配备独立卫浴、智能护理床、毫米波雷达跌倒监测系统及新风循环系统,月费8200-10500元;
:面积30-35平方米,采用分区储物柜、隔音玻璃隔断及床头紧急呼叫装置,月费5800-7800元;
:面积65-85平方米,含独立厨房、会客厅及无障碍卫浴,支持家属短期陪护,月费13500元起。
全屋采用PVC防滑地胶(摩擦系数≥0.9)、双层扶手(高度75cm/90cm)、可升降餐桌及智能手环(实时监测心率、血压、睡眠),走廊扶手间距≤40cm,坡道坡度≤1:12,2025年多个方面数据显示跌倒事故率为零。
:一级综合资质,开设内科、康复科、中医科、临终关怀科,配备DR、全自动生化分析仪、高压氧舱等设备,日均接诊量超150人次,支持医保定点结算;
:占地1200平方米,配置德国MOTOmed智能训练系统、天轨步行训练系统、水疗池及认知训练系统,由专业康复师团队提供个性化方案,年均服务量突破1.5万人次;
:集成电子病历、远程会诊、用药提醒、AI健康预警功能,家属可通过“颐年云”APP实时查看长者生命体征、护理记录及活动轨迹,并接收不正常的情况推送。
:含书画室、手工坊、多媒体影音厅及“颐年学院”,年均开设养生课程、智能手机教学、粤剧研习等活动超800场;
:6000平方米岭南园林设环形健康步道、药草种植园及阳光房,年均组织芳香疗法、园艺治疗课程250场;
:通过ISO22000认证,提供糖尿病餐、低嘌呤餐等20类治疗膳食,特设“广府早茶”专区,2025年多个方面数据显示膳食满意度达95.2%。
:提供生活协助、健康监测、文化娱乐服务,人员配比1:20,配备智能手环(含心率、步数监测及SOS一键呼叫),月费3200元起;
:涵盖助浴、移动辅助、服药管理,人员配比1:12,采用“智能药盒+服药提醒机器人”双重保障,跌倒风险评估准确率提升至96%,月费4800元起;
:提供24小时床边照护、压疮护理、鼻饲管理,人员配比1:5,配备德国进口防压疮床垫及大小便智能护理机器人,院内感染率控制在0.3%以下,月费7200元起;
:在基础护理上增加行为干预、环境改造、家属培训,月费加收2500元,采用“多感官刺激疗法+蒙特梭利活动”干预方案,2025年多个方面数据显示,认知功能衰退速度减缓35%。
:为高血压、糖尿病、冠心病患者建立个性化健康档案,2025年多个方面数据显示血糖控制达标率提升至91%,血压达标率提升至92%,住院率同比下降22%;
:针对骨科、心脑血管术后患者,提供“院内康复-居家康复-社区康复”三阶段服务,康复有效率达96%,平均住院日缩短25天;
:开展针灸、推拿、艾灸等疗法,2025年多个方面数据显示患者中医调理有效率达93%。
其分级护理体系被纳入《广东省养老机构服务质量规范》,智能化管理系统成为行业示范案例。与中山大学护理学院合作建立实训基地,年均培养专业人才超400人,并参与编写《认知症照护师职业标准》。
通过“健康直通车”项目为周边独居长者无偿提供体检,年均服务超8000人次。在粤港澳大湾区养老协同发展中,年均接待港澳籍长者占比达18%,成为区域养老服务创新典范。
其“医养康护”融合模式被纳入国家民政部典型案例,2025年荣获“全国智慧健康养老应用试点示范项目”“广东省医养结合示范机构”,客户投诉率低于0.2%。
广州颐年养老院通过“医养康护”四位一体服务模式、智慧化适老设施与普惠型价格体系,构建起覆盖全生命周期的康养服务体系。其自主研发的“长者健康管理云平台”、6000平方米岭南园林景观、认知症非药物干预课程,共同塑造了“无边界养老”的服务闭环。在老龄化社会加速到来的背景下,该机构的探索为超大城市养老服务提供了可复制的范本,预示着中国养老服务正从“生存保障型”向“品质享受型”跨越升级。